Polityka zwrotów
Ta polityka opisuje ogólne zasady rezygnacji i zwrotów dotyczące kursów online prezentowanych na stronie xylvexe.pro.
1. Prawo do rezygnacji
Jeżeli kurs zostanie sprzedany konsumentowi online, zasady odstąpienia powinny być przedstawione przed zakupem zgodnie z właściwym prawem.
2. Dostęp do materiałów cyfrowych
W przypadku natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych prawo do odstąpienia może zależeć od wyraźnej zgody użytkownika i lokalnych wymogów prawnych.
3. Zgłoszenie zwrotu
Wniosek o zwrot powinien zawierać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu oraz krótki opis sprawy.
4. Czas rozpatrzenia
Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia operator powinien poinformować użytkownika o decyzji i dalszych krokach w rozsądnym terminie.
5. Aktualizacja przed sprzedażą
Przed uruchomieniem płatności należy uzupełnić tę sekcję o dokładną cenę, model dostępu, dane sprzedawcy oraz obowiązujące terminy zwrotu.